Politique de Retours & Remboursements

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par email à oshoo.shop@hotmail.com. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Conditions de retour Le produit doit avoir été acheté dans les 30 derniers jours et être retourné dans son emballage d'origine. Les produits personnalisés, descellés ou ne pouvant être retournés pour des raisons d'hygiène ne sont pas éligibles au retour.

Frais de retour Les frais et risques liés au retour sont à votre charge. Nous recommandons un service de livraison assuré et avec suivi. Adresse de retour : Paris.

Cadeaux Si le produit a été commandé en tant que cadeau et livré directement, un avoir sera émis. Dans le cas contraire, le remboursement sera adressé à l'acheteur initial.

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